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제목 작성자 작성일 답변상태

구입관련문의

nav**** 2023.12.17 답변완료

비밀글입니다.

정기배송신청..

nav**** 2023.12.06 답변완료

비밀글입니다.

뚜껑도 사탕수수재질 맞을까요?

nav**** 2023.10.30 답변완료

뚜껑 부분도 사탕수수로 만든 것인지 궁금합니다.
그리고 에코회수 신청하지 않으면 폐기 시 분리배출인지 일반쓰레기인지 나와있지 않은 듯 합니다!

답변

안녕하세요 고객님
답변이 늦어져 죄송 합니다.

고마운샘의 뚜겅은 바이오 PE 라는 소재 입니다. 

병과 두껑이 같은 소재일 경우 물성이 같아 뚜껑 결합시 파손이 되어 다른 소재를 사용 합니다.
뚜겅 또한 사탕수수소재로 만들어지긴 했으나 물성을 달리하기 위해 첨가제가 들어갑니다.
 
폐기시엔 일반 쓰레기로 배출 해 주시면 됩니다.

감사합니다.
아임에코몰 드림.

2023.11.08

유통중 햇빛노출

nav**** 2023.10.26 답변완료

건강한 생수 찾다가 발견했는데
궁금한점이 유통중에 햇빛노출로 환경호르몬 발생 위험은 없나요?
라벨부착도 고온 스팀으로 부착해 환경호르몬 발생하는지 궁금합니다
그리고 가격이 며칠사이 오른듯하네요ㅠ

답변

안녕하세요 고객님
저희 고마운샘에 관심 주셔서 감사드립니다.
해당 상품은 병 및 라벨까지 사탕수수 소재로 100% 만들어져 환경 호르몬 걱정은 안 하셔도 됩니다.
가벼운 샘 및 깨끗한 샘은 가격 변동이 있었으나, 고마운샘의 경우 가격 변동이 없었습니다.


감사합니다.

아임에코몰 드림.

2023.10.30

취소건이요

bbo**** 2023.07.24 답변완료

비밀글입니다.