교환/반품 안내사항
※ 상세페이지에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항 보다 우선 적용됩니다.
· 단순 변심 교환/반품은 미사용 제품에 한 해 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다.
· 표시 광고 내용과 계약 내용의 다른 경우 받으신 날부터 3개월 이내, 또는 사실을 알게 된 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청 가능합니다.
· 상품 불량 외 단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 택배비가 발생합니다.
· 최초 배송비가 무료인 경우 교환/반품 시 왕복 택배비가 부과됩니다.
· 결제 이후 정보 변경 및 취소는 고객센터를 통해 처리가 가능하며 발송 이후에는 변경 및 취소가 불가능합니다. (배송준비중, 배송중 상태는 처리 불가)
· 임의 반품은 불가하오니 반드시 고객센터에 접수하시기 바랍니다.
· 상품하자 오배송의 경우 무료 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상 차이, 착용감, 사이즈, 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
· 결제 완료 후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
· 교환/반품 배송비는 상품 및 공급업체에 따라 상이할 수 있습니다.
· 제주도 포함 도서 산간 지역은 별도의 배송비와 반품비가 추가됩니다.

교환/반품 불가 안내
※전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
· 고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
· 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품을 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
· 신선식품(냉장/냉동 포함)을 단순 변심, 주문 착오로 교환/반품 신청하는 경우
· 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
· 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우
· 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우(DVD, CD, 도서 등 복제 가능한 상품)
· 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우(가전,가구,헬스기구 등)
· 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우(이니셜 표시, 사이즈 맞춤 상품 등)
· 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(화장품 세트, 의류부탁 액세서리, 가전제품 부속품, 사은품 등)
· 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함